
FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant votre expédition dans le Caucase.
F.A.Q
Les réponses aux questions les plus fréquentes avant une expédition dans le Caucase.
F.01Est-il vraiment sûr de voyager en Arménie ?
Oui. L'Arménie figure parmi les destinations les plus sûres au monde — dans le top 8 mondial de l'indice de criminalité. Nous y ajoutons communication satellite, guides certifiés et structures de premiers secours.
F.02Ai-je besoin d'un visa ?
Les citoyens de l'UE peuvent entrer en Arménie sans visa pour le tourisme (généralement jusqu'à 90 à 180 jours). Nous envoyons les détails à jour avec votre réservation.
F.03Faut-il de l'expérience en tout-terrain ?
Pour les circuits accompagnés en tant que passager, aucune. Pour les expéditions au volant, nous exigeons une solide expérience du 4×4 et organisons un atelier terrain le premier jour.
F.04Quelle condition physique faut-il ?
La plupart des circuits comportent des marches modérées. Les circuits luxe et standard conviennent à la plupart des voyageurs en bonne santé ; les circuits en pleine nature demandent plus d'endurance pour le bivouac et les longues journées.
F.05Quelle est la meilleure période pour voyager ?
Nous partons toute l'année. En hiver, nous adaptons l'itinéraire : monastères, gorges et basses terres restent accessibles, les cols d'altitude sont limités — certains, nous les franchissons malgré tout avec nos 4×4 spécialement équipés. Nous vous dirons honnêtement ce qui est possible à vos dates.
F.06Comment se rendre sur place ?
Toutes les expéditions commencent et se terminent à Erevan. La plupart de nos clients arrivent via Vienne, Paris ou Dubaï jusqu’à l’aéroport de Zvartnots (EVN), où nous venons vous chercher. La correspondance et le transfert sont réglés avec votre réservation.
F.07Quelle est la taille des groupes ?
Petits. Nous roulons en convois compacts pour garantir un vrai accès au guide, du calme sur les sites et de la souplesse dans l’itinéraire. Des expéditions entièrement privées sont également possibles.
F.08Qu’est-ce qui est compris ?
Véhicule et équipement, carburant, guides, hébergements adaptés à votre niveau de confort, la plupart des repas, permis et toute l’infrastructure de sécurité (satellite, premiers secours). Les vols internationaux, d’éventuels frais de visa et les dépenses personnelles restent en sus ; le détail exact figure dans votre devis.
F.09Comment se passe la réservation ?
Vous nous envoyez une demande avec vos dates, votre groupe et votre niveau de confort. Nous vous répondons personnellement avec une proposition d’itinéraire et un devis. Un acompte réserve vos dates ; le solde est réglé avant le départ.
F.10Puis-je annuler ou modifier ?
Nous rendons les modifications aussi souples que possible — plus vous nous prévenez tôt, plus c’est simple. Les conditions exactes d’annulation et de modification figurent dans votre devis, pour une clarté totale avant tout acompte.
F.11Une assurance voyage est-elle nécessaire ?
Non, ce n’est pas obligatoire — c’est à vous de décider. Nous vous recommandons vivement une assurance santé à l’étranger et annulation de voyage, idéalement avec une couverture secours en montagne et rapatriement. Pour les hautes terres reculées, une couverture d’évacuation par véhicule ou hélicoptère est également recommandée. Nous vous conseillons volontiers des prestataires.
F.12Quelles langues parlent vos guides ?
Nos guides parlent anglais ; l'allemand, le français et d'autres langues peuvent être organisés sur demande.
Encore une question ?
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Écrivez-nous — nous répondons personnellement, en général sous 24 heures.