
FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant votre expédition dans le Caucase.
F.A.Q
Les réponses aux questions les plus fréquentes avant une expédition dans le Caucase.
F.01Est-il vraiment sûr de voyager en Arménie ?
Oui. L'Arménie figure parmi les destinations les plus sûres au monde — dans le top 8 mondial de l'indice de criminalité. Nous y ajoutons communication satellite, guides certifiés et structures de premiers secours.
F.02Ai-je besoin d'un visa ?
Les citoyens de l'UE peuvent entrer en Arménie sans visa pour le tourisme (généralement jusqu'à 90 à 180 jours). Nous envoyons les détails à jour avec votre réservation.
F.03Comment se rendre sur place ?
Toutes les expéditions commencent et se terminent à Erevan. La plupart de nos clients arrivent via Vienne, Paris ou Dubaï jusqu’à l’aéroport de Zvartnots (EVN), où nous venons vous chercher. La correspondance et le transfert sont réglés avec votre réservation.
F.04Comment se passe la réservation ?
Vous nous envoyez une demande avec vos dates, votre groupe et votre niveau de confort. Nous vous répondons personnellement avec une proposition d’itinéraire et un devis. Un acompte réserve vos dates ; le solde se règle sur place à Erevan, lors du briefing d’accueil le premier jour.
F.05Puis-je annuler ou modifier ?
Nous rendons les modifications aussi souples que possible — plus vous nous prévenez tôt, plus c’est simple. Les conditions exactes d’annulation et de modification figurent dans votre devis, pour une clarté totale avant tout acompte.
F.06Une assurance voyage est-elle nécessaire ?
Non, ce n’est pas obligatoire — c’est à vous de décider. Nous vous recommandons vivement une assurance santé à l’étranger et annulation de voyage, idéalement avec une couverture secours en montagne et rapatriement. Pour les hautes terres reculées, une couverture d’évacuation par véhicule ou hélicoptère est également recommandée. Nous vous conseillons volontiers des prestataires.
F.07Quelles langues parlent vos guides ?
Nos guides parlent anglais ; l'allemand, le français et d'autres langues peuvent être organisés sur demande.
Encore une question ?
Votre question n’y est pas ?
Écrivez-nous — nous répondons personnellement, en général sous 24 heures.